GENEL HÜKÜMLER

1. https://www.dermovederma.com üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI, siparişe konu ürünle ilgili ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılır.
2. ALICI, satın aldığı ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
3. Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
4. Siparişler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.
5. Ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmek zorundadır.
6. Ürünün temin edilememesi durumunda SATICI, 3 gün içinde ALICI’yı bilgilendirir ve en geç 14 gün içinde ücret iadesi yapar.

 

ÖDEME YAPILMAMASI DURUMU

7. ALICI, ürün bedelini ödemez veya banka tarafından işlem iptal edilirse, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

 

YETKİSİZ KART KULLANIMI

8. Ürün teslim edildikten sonra ödeme yapılan kartın yetkisiz kullanıldığı tespit edilirse ve banka ödemeyi gerçekleştirmezse, ALICI ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

 

MÜCBİR SEBEPLER

9. Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse, ALICI;

• Siparişi iptal edebilir
• Ürün değişimi talep edebilir
• Teslimatın ertelenmesini isteyebilir

İptal durumunda ödeme 14 gün içinde iade edilir.

 

TESLİM ALMA VE KONTROL

10. ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.
    Hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır.
    Teslim alınan ürün sağlam kabul edilir.

 

CAYMA HAKKI

11. ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı için iletişim:

Firma: AHMET TURAN KOÇ
Adres: ÇAMLIK MAH. 845/1 SK. NO: 7 İÇ KAPI NO: 2 BUCA / İZMİR
E-posta: info@dermovederma.com

CAYMA HAKKI ŞARTLARI

12.    Ürün kullanılmamış olmalıdır. Ambalajı açılmamış olmalıdır Fatura ile birlikte gönderilmelidir

 

İADE SÜRECİ

13.    Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde:

• İade kargo ücreti ALICI’ya aittir
• Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.
• Ürün, ALICI kusuruyla zarar görmüşse değer kaybı ALICI’ya aittir.
• Kampanyalı ürünlerde iade durumunda indirim iptal edilir.

 

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

14.    Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Tek kullanımlık ürünler
• Son kullanma tarihi riski olan ürünler
• Ambalajı açılmış ürünler

 

TEMERRÜT DURUMU

15.    ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, banka ile yaptığı sözleşme hükümlerine tabidir ve oluşacak zararlardan sorumludur.

ÖDEME YÖNTEMLERİ

16.    Ödeme işlemleri iyzico altyapısı ile güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

17.    Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme seçenekleri sunulmaktadır.